ペットショップのFriend Houseはワンちゃんと猫ちゃんとお客さまをサポートするお店です

■サービス

1. 散歩は必ず行います。
2. ペットホテル利用時にトリミングご利用のお客様は、サービスがございます。詳しくは店舗にお問い合わせ下さい。
3. お客様のペットに対するご要望に関して可能な限りお答えしたします。

■ホテルお手続き

1. 完全予約制となっております。お客様は来店またはお電話にてお申し込みください。ご予約はお早め(一週間位前まで)にお願いいたします。
2. ご精算はお預け時ないし引取り時にさせていただきます。ただし、3日以上ご利用の場合は、お預け時に内金もしくは全額のお支払いをお願いする場合がございます。
3. 宿泊台帳の必要事項へのご記入は出来る限り詳しくお願いいたします。

■利用上の注意点

1. フード及び食器は、日頃お使いになっている物をご持参していただきます。
2. ワクチン接種の証明書を必ずご持参していただきます。
3. ノミのいる犬・猫はシャンプーをしてからのお預かりになります。(シャンプー代別途)
4. 高齢の犬・猫、病気のある犬・猫については、掛かり付けの獣医さんを事前にお知らせください。
5. お預かりを以下の理由によりお断りする場合がございます。ご了承ください。
   生後120日以内の子犬・子猫 / 10歳以上の高齢の犬・猫 / ワクチン接種の証明ができない犬・猫 / 持病を持っている犬・猫 / 噛む癖・凶暴な犬・猫 / その他、当店が適切でないと判断した場合
6. ご利用終日になってもご連絡がなくお引き取りに来られないときは、その翌日から起算して7日後に譲受したものとさせていただきます。